Nemůžete vyplnit toto pole
Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“).

I. Úvodní ustanovení

  1. Provozovatelem internetového obchodu www.polepkaru.cz (dále jen „internetový obchod“) je:

Jiří Rejchrt
IČ: 10743375
sídlo: Svážná 399/11, 634 00 Brno, Česká republika

(dále jen „prodávající“)

  1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „kupující“), a to prostřednictvím internetového obchodu.
  2. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
  3. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. Informace o zboží a cenách

  1. Informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu.
  2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, pokud je prodávající plátcem DPH. Nejsou-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeny náklady na dopravu a případné další poplatky, nejsou v ceně zboží zahrnuty.
  3. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.
  4. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
  5. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
  6. Případné slevy z kupní ceny zboží nelze navzájem kombinovat, nedohodne-li se prodávající s kupujícím jinak.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.
  2. Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:
  • prostřednictvím svého zákaznického účtu, pokud byla v internetovém obchodě umožněna registrace,
  • vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.
  1. Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů, způsob platby a způsob doručení.
  2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na příslušné tlačítko pro dokončení objednávky. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
  3. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
  4. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu, kterou kupující při objednání zadal. Toto potvrzení je automatické a nepovažuje se za uzavření kupní smlouvy.
  5. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem přijetí objednávky prodávajícím. Oznámení o přijetí objednávky je doručeno na e-mailovou adresu kupujícího.
  6. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na jeho e-mailovou adresu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením kupujícího o přijetí této nabídky.
  7. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Kupující může objednávku zrušit, dokud mu není doručeno oznámení o přijetí objednávky prodávajícím.
  8. V případě zjevné technické chyby na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě nebo v průběhu objednávání není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zjevně chybnou cenu. Prodávající o takové chybě kupujícího bez zbytečného odkladu informuje.

IV. Zákaznický účet

  1. Pokud internetový obchod umožňuje registraci, může kupující na základě registrace přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání zboží.
  2. Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Kupující je povinen při jakékoliv změně své údaje aktualizovat.
  3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého zákaznického účtu.
  4. Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.
  5. Prodávající může uživatelský účet zrušit, zejména pokud kupující svůj účet delší dobu nevyužívá nebo poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.
  6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě.

V. Platební podmínky a dodání zboží

  1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit těmito způsoby:
  • bezhotovostně převodem na bankovní účet prodávajícího,
  • online platební kartou prostřednictvím platební brány,
  • dobírkou, je-li tato možnost v internetovém obchodě nabízena,
  • případně dalšími způsoby uvedenými v internetovém obchodě.
  1. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši.
  2. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v objednávce nebo v potvrzení objednávky.
  3. Zboží je kupujícímu dodáno:
  • na adresu určenou kupujícím v objednávce,
  • prostřednictvím výdejního místa, které kupující zvolí v objednávce.
  1. Volba způsobu dodání se provádí během objednávání zboží.
  2. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny v objednávce kupujícího a v potvrzení objednávky prodávajícím.
  3. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
  4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevných závad tuto skutečnost neprodleně oznámit přepravci a prodávajícímu.
  5. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, kterou zašle v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího, případně ji přiloží k zásilce.
  6. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží, nejdříve však převzetím zboží.

VI. Odstoupení od smlouvy

  1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
  2. Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
  3. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím.
  4. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na e-mailovou nebo doručovací adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
  5. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
  6. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.
  7. Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání, a to stejným způsobem. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.
  8. Pokud kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
  9. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit mimo jiné od smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu. To je pro e-shop se samolepkami důležité zejména u výrobků na zakázku, samolepek s vlastním textem, vlastním jménem, vlastním motivem nebo jinak individualizovaných objednávek.
  10. Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy zejména z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti zboží nebo nemožnosti plnění. V takovém případě vrátí kupujícímu bez zbytečného odkladu všechny přijaté peněžní prostředky.

VII. Práva z vadného plnění a reklamace

  1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
  2. Prodávající zejména odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
  • má zboží vlastnosti, které byly ujednány,
  • hodí se k účelu, který prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
  • odpovídá jakostí a provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle vzorku nebo předlohy,
  • je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
  • vyhovuje požadavkům právních předpisů.
  1. Kupující může reklamaci uplatnit na e-mailu nebo adrese prodávajícího uvedené v těchto obchodních podmínkách.
  2. V reklamaci je vhodné uvést:
  • jméno a příjmení kupujícího,
  • číslo objednávky nebo faktury,
  • popis vady,
  • požadovaný způsob vyřízení reklamace.
  1. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a o způsobu jejího vyřízení.
  2. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
  3. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

VIII. Doručování

  1. Smluvní strany si mohou veškerou písemnou korespondenci doručovat prostřednictvím elektronické pošty.
  2. Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
  3. Prodávající doručuje kupujícímu korespondenci na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v zákaznickém účtu.

IX. Mimosoudní řešení sporů

  1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869. Informace o mimosoudním řešení sporů jsou dostupné na stránkách České obchodní inspekce.
  2. Evropská online platforma pro řešení sporů (ODR) byla ukončena a od 20. 7. 2025 se již nepoužívá, proto se na ni tyto obchodní podmínky neodkazují.
  3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě příslušného podnikatelského oprávnění. Kontrolu v oblasti ochrany spotřebitele vykonává v zákonem stanoveném rozsahu Česká obchodní inspekce.

X. Závěrečná ustanovení

  1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
  2. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, sjednávají strany, že vztah se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
  3. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu občanského zákoníku, pokud není na internetovém obchodě uvedeno jinak.
  4. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, fotografiím, grafikám, ochranným známkám, logu a dalším prvkům, náleží prodávajícímu. Je zakázáno je kopírovat, upravovat nebo jinak používat bez souhlasu prodávajícího.
  5. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením.
  6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
  7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
  8. Přílohou obchodních podmínek může být vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 8. 4. 2026.

Co potřebujete najít?